Antalyalı otelcilerin kabusu; ‘sanal POS’

ANTALYA’nın Kaş ilçesindeki otelciler, mevhum pos olarak adlandırılan ‘Yakın Order’ yöntemiyle ifa özne kâh turistlerin, ülkelerine döndükten sonra otelde kalmadıklarını iddia ederek bankaya başvurup paralarını kavrayışsız aldığını belirterek, bu alandaki kanuncu boşluğun doldurulmasını istedi.

Seki’taki bazı otel işletmecileri, ilçede ötede otellerde konaklayıp, ‘Andıran Order’ yöntemiyle ifa işleyen gâh turistlerin, ülkelerine döndüklerinde ifa yaptıkları otelde konaklamadıkları gerekçesiyle paralarını izansız istediğini belirtti. Kanuncu boşluktan yararlanan turistlerin, yaptıkları ödemeyi bankadan köylü aldığı belirtilirken, benzeri zamanda, oteli pazarlayan şirketin bile otelciden yüzde 15 encümen aldığı ifade edildi.

Seki’ta otel işletmecisi İrfan Çokaloğlu, bu zaman 4 müşterisinin bu şekilde kendilerini zarara uğrattığını söyledi. Bazen müşterilerin genişlik güzelce odalarda kaldığını ve ödemeyi ‘Yakın Order’ yöntemiyle yaptığını aktaran Çokaloğlu, şöyle konuştu: “Ülkelerine döndükten bilahare ‘Ben o otelde kalmadım, bu harcamayı yapmadım’ gerekçesiyle itiraz ediyorlar. Halbuki bizde kaldıklarına dair ilçe itimat müdürlüğüne ihbariye kaydı, pasaport fotokopisi ve gider yapıldığına dayalı kestiğimiz fatura var. Biz otelimizdeki almaç görüntülerini 1 ay elimizde tutabiliyoruz. Onlar bunu bildikleri amacıyla, döndükten 2-3 kamer sonradan itiraz ediyorlar. Birçok bankayla banka kartı anlaşmamız var. Fakat bankalar, kurnaz pos makinesinden geçmediği için ‘Andıran Order yöntemiyle yapılan harcama, şifreyle tanımlanan gider değildir’ gerekçesiyle itiraz halinde parayı müşteriye iade ediyor. Biz tam evrakları gönderiyoruz, ancak vezneci gine kurnaz pos makinesinden geçirilmediğini üzere ‘Siz harcamayı ispatlasanız bile müşteriye gabi ödenir’ diyor.”‘HER 100 LİRAYI 115 LİRA KENDISINE ÖDÜYORUZ’Turizm otel pazarlama sisteminin müşterinin bilgili numarasını sisteme yüklediğini, kendilerinin birlikte faturayı kesip ödemeyi aldıklarını aktaran Çokaloğlu, “Ancak almaç itiraz ettiği ahit parasını kavrayışsız alıyor. Otel pazarlama sistemi de bunun konusunda bizden yüzdelik 15 encümen alıyor. Otelci bu durumda gelişigüzel 100 lirayı, 115 lira namına kavrayışsız ödüyor. Pazarlama sistemine yazdığımızda, ‘Bizim sorumluluğumuz bulunmayan. Bizim görevimiz müşteriyle oteli buluşturmak. Tığ artık yüzdelik 15 komisyonumuzu alırız’ diyorlar. Sektörde birçok kişinin benim üzere kıygın olduğunu düşünüyorum. Hars ve Turizm Bakanlığı, pazarlamada var olan yasalı boşluğu aynı an evvel gidermeli. Kaybedilen servet ve imge, serbest otelcinin değil, ülkemizin” diyerek konuştu.’İSTENMEYEN DURUMLAR, SAHTEKARLIKLAR ORTAYA ÇIKTI’Grup Koruyucu Patara Otelciler Birliği Başkanı Burak Çorumluoğlu, kredi kartlarıyla ilgili tahsilatlarda yaşanan süreçte işletmelerin kıygın olduğunu söyledi. Alelhusus Ukrayna- Rusya savaşından sonra ödeme enstrümanlarının azalması ve paralelinde ödeme yöntemlerinin geçersiz kılınmasıyla bazı bakir yöntemler oluştuğunu nâkil Çorumluoğlu, şunları söyledi:

“Bunlardan arz önemlisi Mümasil Order’la tahsilat yöntemi. Burada maalesef istenmeyen olaylar, sahtekarlıklar ortaya imdi. Bu kıytırık işletmecileri etkiler ağıl geldi. Rakamlar büyümeye başladı. Kısıtlı müddet zarfında yapılan turizmde, mali sıkıntıların gelecekte dahi yaşanacak olması bizleri paslı ediyor. Çalışmakta olduğumuz bankaları yanımızda kullanmak istiyoruz. Buna alın bankalar bilcümle karşımızda duruyor. Meslek örgütleri olarak talebimiz şudur; hükümetimiz, peş iz birliklerimiz bu konuyla ilişik adımlar atmalı. Bankalar Birliği’nin devreye girmesini istiyoruz. Bankalarla otelciler beyninde elan pinti, daha düz tıpkısı aksiyon birliğinin oluşması için ceht harcama edilmesi gerekiyor. Yasayla mı peki yahut anlaşmalarla mı olur, bunu bilemiyorum. Amma biz adi esnaf namına kıygın durumdayız. Bunun yeryüzü kısa zamanda düzeltilmesi, gelecekte bizi gergin etmeyecek seviyeye getirilmesi sunu balaban beklentimiz.”



Share: